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常見問題
在這裏可以找到關於 Petsona 配方、訂閱及配送的常見問題解答。
一般資料
Petsona 是甚麼？
為甚麼選擇 Petsona？
誰負責設計狗狗的餐單？
如何為狗狗制定個人化餐單？
Petsona 適合所有狗狗嗎？
Petsona 在哪裏營運？
如何聯絡 Petsona？
Petsona 有提供貓糧或其他寵物食品嗎？
營養與食材
Petsona 使用哪些食材？
Petsona 的餐點會加入維他命或營養補充成分嗎？
Petsona 的餐點是否營養完整及均衡？
Petsona 適合有食物過敏的狗狗嗎？
食物如何脫水？肉類是否已經煮熟？
脫水鮮食適合幼犬及年長犬嗎？
食材來自哪裏，並在哪裏製作？
付款
Petsona 接受哪些付款方式？
Petsona 的價錢是多少？
Petsona 有提供折扣嗎？
Petsona 有提供試食裝嗎？
訂閱與配送
訂閱服務如何運作？
訂閱期一般有多長？
HealthPass 包括哪些折扣？
HealthPass 計劃有效期至何時？
訂單何時送達？
如何追蹤訂單？
配送需要收費嗎？
餵食與儲存
Petsona 食物的保質期有多長？
如何準備 Petsona 食物？
應如何為狗狗轉食 Petsona？
每天應餵狗狗多少份量？
仍有疑問？
如對配方、訂單、訂閱或餵食方法有任何疑問，我們的客戶服務團隊樂意為你解答。
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